Politica de confidențialitate

Cine gestionează datele

Operatorul datelor este Medical Beauties, cu punct de lucru în Calea Moților 87, 400394 Cluj-Napoca, România. Pentru orice întrebare privind datele personale ne poți contacta la office@medicalbeauties.ro sau la +40 773 766 121.

Datele pe care le colectăm

• Date de programare: nume, număr de telefon și, dacă alegi să le completezi, tratamentul, data preferată și mesajul transmis.
• Date de cont administrativ pentru persoanele autorizate să gestioneze site-ul și programările.
• Date tehnice și de utilizare, precum pagina vizitată, tipul dispozitivului și sursa vizitei. Identificatorul local de sesiune este transformat într-un hash și nu este folosit pentru identificarea directă a persoanei.
• Preferințele privind modulele cookie, analiza și marketingul.

De ce folosim datele

Temeiurile utilizate, după caz, sunt demersurile efectuate la cererea ta înaintea prestării unui serviciu, interesul legitim de a opera în siguranță și consimțământul pentru tehnologiile opționale de analiză sau marketing.

• Pentru a răspunde solicitării tale, a te contacta și a stabili sau administra programarea.
• Pentru funcționarea, securitatea și îmbunătățirea site-ului și a serviciilor.
• Pentru măsurarea audienței și marketing numai în limitele preferințelor de consimțământ selectate în bannerul de confidențialitate.
• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale și protejarea drepturilor clinicii și ale clientelor.

Cui pot fi transmise datele

Accesul la programări este limitat la personalul autorizat Medical Beauties. Folosim furnizori tehnici pentru găzduire și funcționare, inclusiv infrastructură AWS în regiunea UE. O alertă de programare poate fi trimisă personalului autorizat prin WhatsApp Business; alertele Instagram nu includ datele clientei și trimit doar către panoul administrativ protejat.

Google Tag Manager, Google Analytics și Meta Pixel se activează conform alegerilor tale de consimțământ. Acești furnizori își prelucrează datele potrivit propriilor politici și mecanismelor legale aplicabile transferurilor internaționale.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru programare, relația cu clienta, securitate și obligațiile legale aplicabile. Solicitările de programare sunt revizuite periodic și șterse sau anonimizate atunci când nu mai sunt necesare. Preferințele de consimțământ rămân pe dispozitiv până când le modifici sau ștergi datele browserului.

Drepturile tale

Trimite solicitarea la office@medicalbeauties.ro. Pentru a proteja datele, îți putem cere informații strict necesare pentru verificarea identității.

• Acces la datele tale și o copie a acestora.
• Rectificarea datelor incorecte sau incomplete.
• Ștergerea sau restricționarea prelucrării, atunci când legea permite.
• Opoziția față de anumite prelucrări și retragerea consimțământului fără a afecta utilizarea anterioară retragerii.
• Depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Cookie-uri și alegeri

Cookie-urile strict necesare susțin funcționarea și securitatea site-ului. Analiza și marketingul sunt controlate separat din bannerul de confidențialitate. Îți poți schimba alegerea prin ștergerea preferințelor site-ului din browser, după care bannerul va fi afișat din nou.